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assistenza@unicumdata.it

Faqs

Domande frequenti

Per comprendere al meglio la soluzione UnicumData riportiamo una serie di domande frequenti che ci arrivano

E' Necessario Sostituire Il Software Gestionale Utilizzato ?

NO !!! UnicumData è una soluzione trasversale che si colloca in modo esterno al software gestionale utilizzato ed è integrabile con lo stesso. 

Da Dove Attinge Ai Dati UnicumData ?

Per la strutturazione di UnicumData vengono richieste al cliente una serie di banche dati in formati standard ministeriali. Queste stesse saranno aggiornate periodicamente da noi

Come Accede L'utente Al Sistema ?

UnicumData prevede l'accesso per i cittadini tramite le credenziali SPID e CIE. Mentre per i Professionisti e CAF delegati, il sistema è strutturato di sistema di convenzioni ed un modulo di login dedicato 

E' Facile Da Utilizzare ?

UnicumData è stato progettato per essere estremamente semplice e versatile nell'utilizzo da parte dell'utente finale. Inoltre è composto da sistemi di supporto virtuali ed assistenza dedicata agli utenti

Che cosa consente di fare?

Il sistema permette di visualizzare le proprie  informazioni anagrafiche (residenza, recapiti), immobiliari (numero, qualità, titolarità, possesso), fiscali (verifica dovuto e versato, modulistica compilabile per dichiarazioni IMU/TARI) e consultare il cassetto fiscale del contribuente (avvisi di pagamento, modelli F24 per procedere al pagamento dei tributi, ricezione di comunicazioni dirette da parte dell’Amministrazione Comunale).

Inoltre, all’interno di UnicumData il cittadino può usufruire di un servizio di assistenza diretta erogato tramite sistema di Chatbot disponibile H24, 7 giorni su 7, e di servizio di ticketing per porre quesiti direttamente al Comune.

Il Comune grazie ad UnicumData rende la consultazione delle informazioni più sempliceefficiente e trasparente.